ドラムグリッパー - Auto N-2
ドラムグリッパー Auto N-2 ~ Negeri Sembilanにある製造工場では、マレーシアをはじめとするアジア各国のディーラーに感圧性接着剤を供給しています。これらの接着剤は、通常200Lのスチールドラムに充填されます。同社のカスタマーサービス部門には、お客様から「通常、ドラム缶の側面に傷がついた状態で届き、中にはドラム缶が少しへこんでいるものもある」という声が寄せられることがあります。これは、フォークリフトのフォークを使ってドラム缶を倉庫からローリーやコンテナに移動させていたからです。そのため、ドラム缶に傷がついてしまいます。さらに問題なのは、フォークリフトからドラム缶を取り出す際に、経験の浅い作業員がドラム缶を落としてしまい、へこみができてしまうことです。そこで、当社のドラムグリッパーN-2が紹介されました。同社のカスタマーサービス部門には、販売店からのキズやへこみに関するクレームが一切なくなりました。ドラムが良い状態でユーザーの元に届くようになったのです。この製品は、傷やへこみの問題を解決するだけでなく、以前は1本のドラムを使っていたのが、この製品では2本のドラムを一度に積むことができるので、工場の生産性向上にも貢献しています。今では、ドラム缶を扱う機器として信頼できる唯一のブランドとなっています。また、マレーシア国内の姉妹会社やディーラーにも当社の製品を紹介しています。